Consejos para una buena campaña de Email Marketing
El éxito de una campaña de email marketing depende de muchos factores, pero debemos saber que la mayoría pueden ser controlados. Algunos aspectos son básicos y hay que tenerlos siempre en cuenta para optimizar los resultados:
La base de datos
Es fundamental tenerla actualizada, depurada y segmentada en función de distintas variables para dirigirnos a los suscriptores adecuados. No a todos los destinatarios les interesan los mismos productos o servicios y es posible que estemos desaprovechando envíos si estamos enviando la Newsletter indiscriminadamente.
La Newsletter
Un buen diseño es básico para captar la atención del destinatario. Hay que saber qué queremos transmitir, a quién y cómo. Debemos ser claros en el “asunto” del mensaje (precisando y resumiendo al máximo el contenido) y aprovechar todas las funcionalidades que permita la herramienta para incluir: hipervínculos con los que el destinatario pueda interactuar; varias imágenes llamativas subidas a la IP del servidor de envío; tags (es necesario incluir la posibilidad de darse de baja); personalizaciones por nombre o fecha; formatos para resaltar la información más importante…
El factor tiempo
Hay momentos mejores para enviar una campaña. No debemos mandar Newsletter en fines de semana, festivos o vísperas, siendo el lunes el mejor día. Tampoco es aconsejable enviarlas a última hora de la tarde, porque el suscriptor lo abrirá la mañana siguiente junto con otros muchos correos.
Otro factor importante es la asiduidad con que se envía la Newsletter. No conviene abusar con constantes envíos porque el destinatario acabará rechazándola. La intensidad de los envíos dependerá de otros factores tales como la naturaleza del email (si es puramente publicitario o informativo) o del suscriptor y su grado de interés en la suscripción.
El programa adecuado
Para conseguir una campaña exitosa es preciso contar con la aplicación de emailmarketing adecuada. Esto proporciona una IP distinta e idónea desde la que hacer los envíos, algo muy importante por velocidad y para evitar que sean considerados como spam por el servidor. Muchos programas presentan deficiencias que no permiten optimizar los recursos que existen en el mercado y que son necesarios para tener éxito con el Email Marketing.